1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les réservations effectuées sur le site Place BnB (https://placebnb.com), exploité par ABALAMOR, pour des hébergements touristiques : villas, gîtes, chalets, locations de vacances et campings.
2. Prestations proposées
Le site propose un service de mise en relation et/ou de réservation d’hébergements touristiques.
Les caractéristiques de chaque hébergement (prix, capacité, équipements, conditions) sont indiquées sur chaque annonce.
3. Réservation
La réservation est considérée comme ferme et définitive après :
- validation du paiement total ou de l’acompte
- réception d’une confirmation par email
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises lorsqu’elles sont applicables.
Ils peuvent varier selon :
- la saison
- la durée du séjour
- le nombre de voyageurs
- les options sélectionnées
Les frais éventuels (ménage, taxe de séjour, caution) sont précisés avant validation.
5. Paiement
Le paiement peut s’effectuer :
- par carte bancaire
- par paiement en ligne sécurisé
- ou selon les modalités spécifiques de l’hébergement
Un acompte peut être exigé lors de la réservation, le solde étant dû avant ou à l’arrivée.
6. Annulation et remboursement
Les conditions d’annulation varient selon chaque hébergement et sont indiquées sur la fiche correspondante.
En général :
- annulation gratuite possible jusqu’à une certaine date
- frais partiels en cas d’annulation tardive
- aucun remboursement en cas de non-présentation
7. Arrivée et départ
Les horaires d’arrivée et de départ sont précisés pour chaque hébergement.
Tout retard ou arrivée tardive doit être communiqué.
8. Responsabilité du client
Le client s’engage à :
- respecter les lieux
- respecter le nombre de voyageurs autorisé
- ne pas causer de dégradations
Toute dégradation pourra entraîner une retenue sur la caution.
9. Responsabilité de la société
La société ABALAMOR agit en tant qu’intermédiaire ou gestionnaire selon les annonces et ne peut être tenue responsable :
- des informations fournies par les hôtes
- des indisponibilités indépendantes de sa volonté
- des dommages indirects
10. Données personnelles
Les données personnelles sont collectées uniquement pour :
- la gestion des réservations
- la relation client
- les obligations légales
Conformément au RGPD, le client peut demander l’accès, la modification ou la suppression de ses données à :
📧 support@placebnb.com
11. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- améliorer l’expérience utilisateur
- analyser le trafic
- optimiser les performances du site
L’utilisateur peut désactiver les cookies via son navigateur.
12. Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.
À défaut, les tribunaux français seront compétents.
13. Acceptation
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.